با معرفی تلفن های هوشمند و انبوه برنامه ها در سرتاسر جهان نحوه زندگی ما تغییرات عمده ای داشته است. نوآوری های اخیر فناوری اطلاعات و ارتباطات ؛ مجموعه ی گسترده ای از گزینه های جدید به همراه آورده است.
بیشترین تاثیر گذاری در زمینه حمل و نقل شهری و فرصت بهبود سیستم های حمل و نقل بوده است.
صنعت تاکسی ، که از لحاظ تاریخی با فناوری ارتباطات مرتبط است .
اکنون به دلیل معرفی و استفاده از فناوری های تلفن همراه هوشمند مبتنی بر اینترنت در دستگاه های شخصی ، درگیر یک آشفتگی گسترده است.
برنامه های کاربردی تلفنهای همراه در خصوص تاکسی آنلاین باعث ایجاد تغییرات چشمگیر در زمینه تجارت تاکسی های سنتی شده است.
با وجود افزایش چشمگیر تاکسی ؛ موتورسیکلت ها و حمل بار به صورت آنلاین باعث تغییراتی در جامعه شده است.
تغییر در برنامه های رادیویی بسیاری از کشورهای درحال توسعه یکی از این موارد است.
اما نکته و سوال اصلی این است که :
آیا رانندگان رفتار متفاوتی دارند؟
آیا کار با این خصوص برنامه ها برای آنها سود بیشتری به همراه دارد؟
این نوآوری و تکنولوژی بر عملکرد تاکسی های اینترنتی و نیز رفتار رانندگان تأثیرات بسزایی گذاشته است.
صنعت تاکسی از نظر اقتصادی و تحرک نقش مهمی در سیستم های حمل و نقل شهری دارد.
مورد اول : فرصتهای شغلی بسیاری را برای تعداد زیادی از افراد فراهم کرده و موجب گردشهای مالی بزرگتر میشود.
حاشیه سود به طور کلی برای سفرهای کوتاه مدت بیشتر از سفرهای طولانی مدت است.
مورد دوم : وسیله حمل و نقل انعطاف پذیر است که می تواند به هر مقصد برسد.
اگرچه نحوه سازماندهی صنعت تاکسی در کشورها و حتی در داخل کشورها متفاوت است ، اما برخی از عوامل در عرض های جغرافیایی مختلف جهان مشترک هستند.
شرایط کار ، عادات ، سلامتی و قرار گرفتن در معرض تصادفات جاده ای مورد توجه محققان از رشته های مختلف از جمله پزشکی ، روانشناسی و اقتصاد بوده است.
با این حال ، بیشتر این تحقیقات بر بخشی از مسئله متمرکز است و مرجع متقابل نیست.
مرور ادبیات ممکن است نه تنها برای محققان رشته های مختلف بلکه برای نمایندگان صنعت و مسئولان دولتی نیز مفید باشد.
خصوصا برای مسئولین حمل و نقل ، ایمنی راه و سیاست بهداشت که بیشترین برخورد با این مورد را دارند.